Liefer- und Versandbedingungen
Wir legen besonderen Wert auf die Vorbereitung, Verpackung und den Versand jeder Bestellung. Jedes Produkt wird sorgfältig vorbereitet, um einen Empfang zu gewährleisten, der dem Qualitätsanspruch der Marke entspricht.
Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder:
- Frankreich (Festland)
- Belgien
- Deutschland & Österreich
- Italien & Spanien
- Schweiz
Versanddienstleister
Bestellungen werden per Colissimo verschickt, je nach Wahl und Zielort an eine Abholstelle oder nach Hause geliefert.
Vorbereitungszeiten
Bestellungen werden innerhalb einer geschätzten Frist von 5 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet, außer in Ausnahmefällen, die auf eine Vorbestellung oder einen sehr beliebten Artikel zurückzuführen sind.
Der Versand erfolgt dienstags und freitags, sofern keine Hindernisse vorliegen.
In Zeiten hoher Aktivität, bei der Einführung einer Kollektion, bei Vorbestellungen oder Sonderaktionen können sich diese Fristen ausnahmsweise verlängern.
Lieferzeiten
Nach dem Versand wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert.
Versandkosten
Die Versandkosten werden anhand des Gesamtgewichts der Bestellung und des Zielorts berechnet.
🇫🇷 Frankreich (Festland) — Colissimo Hauszustellung
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 8,99 € |
| 501 g – 999 g | 9,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 12,99 € |
🇫🇷 Frankreich (Festland) — Colissimo Abholstelle
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 6,99 € |
| 501 g – 1 kg | 7,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 9,99 € |
🇧🇪 Belgien — Colissimo Hauszustellung
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 10,99 € |
| 500 g – 1 kg | 12,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 13,99 € |
🇧🇪 Belgien — Colissimo Abholstelle
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 9,99 € |
| 500 g – 1 kg | 11,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 12,99 € |
🇩🇪 Deutschland & 🇦🇹 Österreich — Colissimo Hauszustellung
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 12,99 € |
| 500 g – 1 kg | 14,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 15,99 € |
🇩🇪 Deutschland & 🇦🇹 Österreich — Colissimo Abholstelle
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 9,99 € |
| 500 g – 1 kg | 11,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 12,99 € |
🇮🇹 Italien & 🇪🇸 Spanien — Colissimo Hauszustellung
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 13,99 € |
| 500 g – 1 kg | 16,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 18,99 € |
🇮🇹 Italien & 🇪🇸 Spanien — Colissimo Abholstelle
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 10,99 € |
| 500 g – 1 kg | 13,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 15,99 € |
🇨🇭 Schweiz — Colissimo nur Hauszustellung
| Gewicht | Tarif |
|---|---|
| 0 – 500 g | 14,99 € |
| 500 g – 1 kg | 17,99 € |
| 1 kg – 2 kg | 19,99 € |
Diese Preise können sich ändern. Eine kostenlose Lieferung wird derzeit nicht angeboten.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Vorbestellungen
Bestimmte Kollektionen oder Produkte können als Vorbestellung angeboten werden. In diesem Fall werden die spezifischen Fristen für Herstellung, Vorbereitung und Versand direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Lieferverzögerungen
Wir tun unser Möglichstes, um die angekündigten Fristen einzuhalten. Sobald das Paket jedoch dem Spediteur übergeben wurde, hängen die Fristen von diesem ab. Die Marke kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf den Spediteur oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist für die bei seiner Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich. Im Falle eines Fehlers kann die Marke nicht für den Nichterhalt des Pakets verantwortlich gemacht werden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Eine Bestellung gilt als verloren, wenn innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand keine Sendungsverfolgungsaktualisierung erfolgt. Im Falle eines verlorenen oder beschädigten Pakets muss der Kunde den betreffenden Spediteur so schnell wie möglich kontaktieren.
Zollgebühren und Steuern
Für bestimmte Ziele können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2026