Sendungsverfolgung

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Sie haben eine Bestellung aufgegeben und möchten ihren Status erfahren? Wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

Wo ist meine Bestellung?

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die bei Ihrem Kauf angegebene Adresse.

Eine zweite E-Mail wird Ihnen zum Zeitpunkt des Versands zugesandt, zusammen mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zur Echtzeitverfolgung Ihres Pakets.

Die Schritte Ihrer Bestellung

• Bestellung bestätigt — Ihre Bestellung wurde erfolgreich empfangen und wird vorbereitet.
• In Vorbereitung — Jedes Stück wird sorgfältig geprüft und verpackt, bevor es versandt wird.
• Versandt — Ihr Paket ist unterwegs. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
• Geliefert — Ihre Bestellung ist am Zielort angekommen.

Mein Paket verfolgen

Halten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer (per E-Mail erhalten) bereit und gehen Sie direkt auf die Website des Spediteurs, um den Versand Ihres Pakets zu verfolgen.

(Der Tracking-Link ist auch in Ihrer Versand-E-Mail verfügbar.)

Geschätzte Lieferzeiten

• Festlandfrankreich: 2 bis 3 Werktage nach Versand
• Überseegebiete und international: 4 bis 5 Werktage nach Versand

Die Fristen sind Richtwerte und können je nach Hochbetriebszeiten oder unvorhergesehenen Ereignissen des Spediteurs variieren.

Eine Frage zu Ihrer Bestellung?

Unser Team steht Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung.

📩 contact@delphinuscreation.com

Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 bis 72 Stunden (Werktage).

Haben Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten?

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und des Bestelldatums.

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